利用規約

このご利用規約（以下「本規約」とします）は、株式会社ヒッタイト（以下「当社」とします）が運営するサイト「HITTITE pro.」（以下「当サイト」とします）をご利用頂くお客様（以下「利用者」とします。第3条に定義）との間における全ての事項に適用されるものであります。

当サイトをご利用される前によくお読みいただき、ご同意の上ご利用頂くようお願い申し上げます。

当サイトをご利用頂いた場合には、本規約すべてにご同意頂いたものとして取り扱わせていただきますので、あらかじめご了承ください。

第1条　本規約の適用範囲及び変更

  • 本規約は、第2条で定める当社が提供するサービスの利用に適用されます。
  • 当社は、本規約を補充する規約、ガイドラインその他の個別の条件（以下「個別規約」といいます。）を定めることができます。個別規約は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規約の定めが異なる場合、当該個別規約の対象となるサービスに関しては、個別規約の定めを優先して適用します。
  • 当社は、法令に従い、本規約を変更することができるものとします。本規約を変更する場合、当社は変更後の内容およびその効力発生日を、当サイトへの掲載その他当社所定の方法により、効力発生日までに周知します。利用者への個別の事前通知は行わない場合があります。
  • 法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により必要な同意を取得するものとします。

第2条　提供されるサービス

  • 当社が提供するサービスは、次の各号に掲げるサービス（以下「本サービス」とします）とします。

    （1）物品販売サービス

    （2）情報提供サービス

    （3）当社が提供する各種サービス

    （4）上記各号に付随する各種サービス

  • 当社は、法令に反しない範囲で、本サービスの内容を変更、追加または終了することができるものとします。ただし、個別規約その他個別の条件が定められているサービスについては、当該個別規約その他の定めに従うものとします。

第3条　利用者定義

「利用者」とは、本サービスを利用する個人、法人及びその他の団体をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条　個人情報の取扱い

  • 当社および当サイトは、利用者の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
  • 当社は、原則として利用者の事前の同意なく第三者に対して利用者情報を開示しません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
    （1）法令に基づき開示を求められた場合
    （2）当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であり、かつ法令上認められる場合
  • 当社は、希望する利用者に対して、メールマガジンその他の方法により情報提供を行うことがあります。配信の停止については、当社所定の方法により手続を行うことができます。ただし、注文、配送その他本サービスの提供に必要な連絡については、この限りではありません。

第5条 　本サービスの提供停止、賠償義務

当社は、利用者又は利用者が委託した第三者が次に定める各号に該当する行為を行った場合は、利用者に事前に通知する必要なく本サービスの提供停止を行うことができるものとします。また当該利用者はこれにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。

  • 悪意の有無を問わず、当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、当サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害する行為を行った場合
  • 当社が扱う商品及び当サイト内コンテンツの知的保有権を侵害する行為を行った場合
  • 本サービスに関する代金支払いの遅延その他債務不履行があった場合
  • 正当な理由なく返品またはキャンセルを繰り返し、当社の業務に著しい支障を及ぼす行為があった場合
  • 第17条（禁止事項）に該当する行為を行った場合
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為を行った場合
  • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為があった場合
  • 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為を行った場合
  • 反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合
  • その他、本規約に反する行為を行った場合
  • その他、当社が当サイト利用者として不適当と合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合

第6条　売買契約の成立

  1. 利用者と当社との間の売買契約は、利用者からご注文を受けた商品を当社が利用者に発送した時点で成立します。
  2. 未成年の利用者は、必ず両親または法定代理人の同意を得た上で商品のご注文を行うものとします。当社は、未成年の利用者からのご注文があった場合、両親または法定代理人の同意を得ているものとみなします。
  3. 利用者は、ご注文完了後、当社に対して、利用者がご注文時に指定した第10条で定める決済方法により、ご注文時の商品代金（以下「代金」とします）を支払うものとします。

第7条　売買契約の不成立等

  • 当社は、利用者からのご注文後であっても、次の各号の場合にはご注文にかかる売買契約の成立を拒否することができるものとします。その場合、当社は売買契約が成立しないことにより利用者に発生した一切の損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社はいかなる責任も負わないものとします。

    （1）利用者が指定した商品仕様または配送先情報に不備があった場合

    （2）配送不可の地域へのご注文があった場合

    （3）指定期間内に利用者が代金全額の支払いを完了しなかった場合

    （4）利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合

    （5）振込口座の名義が利用者の姓名と異なり、支払いを確認できなかった場合

    （6）ご注文を受けた商品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合

    （7）商品が納品にいたるまでに破損、故障等の不良が生じ、交換できる在庫も無く入荷予定が未定の場合

    （8）メーカーもしくは仕入先で商品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合

    （9）ご注文にかかわる商品の商品情報又は販売価格等に誤りがあった場合

    （10）その他の事情により商品を納品することが不可能な場合

  • 当社は、売買契約成立後でも、次の各号の場合には契約を解除することができるものとします。その場合、契約を解除した時点までに発生した費用については実費を利用者に請求できるものとします。

    （1）配送先不明・長期不在・受取拒否等の利用者側の事由により商品を納品できない場合

    （2）指定期間内に利用者が代金全額の支払いを完了しなかった場合

    （3）利用者が反社会的勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会的勢力と取引があると認められた場合

    （4）その他、本サービス利用にあたり不正行為または不適切な行為があった場合

  • 利用者は、前条第1項に定める売買契約の成立までの間、当社の定めに従い、ご注文をキャンセルし、当該ご注文にかかる売買契約を成立させないことができます。

第8条　商品情報

  • 各商品の仕様・オプション等の商品情報は、各商品ページに表示致します。
  • 当社は、商品の仕様・オプション等の商品情報を変更することができるものとします。ただし、変更後の商品情報は、別途合意した場合または法令上必要な場合を除き、既に成立した売買契約には適用しません。

第9条　販売価格等

  • 各商品の販売価格及び商品の送料は、各商品ページに表示致します。
  • 当社は、商品の販売価格及び商品の送料を利用者に予告なく変更できるものとします。
  • 利用者のご注文後に、商品の販売価格、商品の送料のいずれか又は両方が変更された場合でも、利用者はご注文完了時点の代金を支払うものとし、当社から利用者への差額返金は行わないものとします。
  • 当サイトにおいて価格誤表示があった場合は、注文を取り消すことができるものとします。

第10条　代金の決済時期及び決済方法

  • 利用者は、ご注文時に当サイトのチェックアウト画面に表示される決済方法の中から、利用可能な決済方法を選択するものとします。
  • 各決済方法の支払時期その他の条件は、当サイトまたは各決済事業者が定める条件に従うものとします。
  • 当社は、利用可能な決済方法を追加または変更することがあります。
  • クレジットカードその他の決済について決済事業者から利用不可の通知があった場合、当社は利用者に対し、別の決済方法による支払いを求めることができるものとします。

第11条　連絡・通知

本サービスに関する問い合わせ、その他利用者から当社に対する連絡又は通知、並びに本規約の変更に関する通知、その他当社から利用者に対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第12条　商品の配送

  • すべてのご注文について、商品は当社が指定する配送業者によって配送します。 配送業者は、商品の大きさ、重量、性質等を考慮し、当社の判断で選択するものとします。利用者が配送業者を指定することはできません。

  • 商品の配送は日本国内のみとします。日本国内であっても、離島その他一部地域については配送できない場合があります。配送不可の地域へのご注文については、第7条に基づき売買契約の成立を拒否し、または成立後の場合は契約を解除し、既に受領した代金がある場合は返金します。

    商品の配送先が配送業者の標準的なサービス対象外となる場合、追加の配送料金が発生することがあります。この場合、当社は利用者に追加料金をご案内します。

  • 一度のご注文で複数の商品を配送する場合、商品や在庫状況、商品の性質によって、配送元が異なるため、納品時間、納品日、配送便が商品により異なる場合があります。
  • 当社が商品発送手配をした後は、いかなる理由、状況であっても利用者からの配送先および配送日時の変更を承ることはできません。
  • 利用者は、利用者自身の居住地以外へ商品を配送する指定を行えるものとします。ただし、利用者自ら商品を受け取らない場合は、必ず配送先の受取人に対し当社から商品が配送される旨を事前に連絡し、滞りなく配送が行われるようにするものとします。受け取り拒否、長期不在等、利用者及び受取人の都合により商品が当社へ返送され、後日再度商品を配送する場合、利用者は当社に返送時の配送料及び再配送時の配送料の実費を支払うものとします。
  • 納品日に利用者が不在の為、配送業者からの「不在通知票」が投函されていた場合は、利用者自身で当該配送業者に再配達の手配を行うものとします。
  • 利用者が配達日時を指定した場合、当該情報が商品の配送業者に提供されます。しかしながら、配達状況等により変動するため、正確な配達日時をお約束するものではありません。
  • 配達予定日は、在庫状況の変動、配送ルートの繁忙状況、配送会社の休業および天災（悪天候）などの事由により、事前通告なく変動する場合があります。
  • 利用者は、購入前に搬入経路を事前に確認するものとします。配送会社が搬入が難しいと判断した場合、引渡し場所が変更になるか、追加料金を請求する場合があります。
  • 設置配送（組立ての有無を問わず）をご利用の場合、最短でお届け可能な日および納品日変更可能期日を当社よりご案内いたします。変更可能期日経過後の日程および時間変更、当日ご訪問時にご不在の場合、当日ご訪問時に建物や室内の状況・事情により搬入・設置作業ができず持ち戻りとなった場合には、配送会社規定により再配達扱いとなるため、当社が規定する再配達費用を申し受けるものとします。
  • 当社は、商品配送が遅延したことによる利用者の直接的及び間接的な損害に関して、商品配送の遅延により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。当社が損害賠償責任を負う場合の範囲については、第19条の定めに従います。

第13条　返品・交換・契約不適合

  • 利用者は、売買契約成立後、利用者の都合による商品の変更、仕様変更、キャンセル、返品・交換を行うことはできません。
  • 納品した商品に不具合、破損、品違いその他種類または品質に関して契約の内容に適合しない状態がある場合、利用者は商品到着後7日以内を目安に、当社所定の方法により注文番号、不具合箇所、商品の状態その他当社が確認に必要とする情報をご連絡ください。この7日間は迅速な対応のための連絡目安であり、法令上認められる利用者の権利を制限するものではありません。
  • 当社は商品の状態等を確認し、修理、部品交換、商品交換その他適切な方法により対応します。修理・交換等による対応が困難な場合その他法令上必要な場合は、返金その他の方法により対応します。
  • 当社の責めに帰すべき不具合、配送中の破損、品違いその他契約内容に適合しない商品への対応に必要な返品送料・再送料は、当社が負担します。
  • 商品特性上通常生じ得る微細な傷、天然素材の特性として通常認められる色味・木目・節・色むら・個体差等は、製造上の不具合その他契約不適合に該当する場合を除き、原則として返品・交換の対象とはなりません。
  • 本条は、民法その他法令に基づき利用者に認められる権利を制限するものではありません。

第14条　著作権等

  • 利用者は、当サイトを通じて提供される文章、画像、写真、デザインその他の著作物および情報について、著作権法その他の法令で認められる範囲を超えて、当社または権利者の許可なく使用、複製、転載、公開その他の利用をすることはできません。
  • 利用者が本条に違反したことにより第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。

第15条　アクセス情報の管理

  • 当社は、当サイト運営にあたり、利用者のアクセス履歴に関しクッキー等を用いて利用者のアクセス情報を収集する場合があります。その目的はあくまで利用者へのサービス提供及び今後のサービス向上、行動ターゲティング広告配信のために限定され、個人を特定する情報の収集やその他の目的のために収集及び使用は致しません。
  • 利用者がWebブラウザでクッキーを拒否する設定を行った場合は、本サービスの利用が制限される場合があります。

第16条 債権及び契約上の地位の譲渡禁止

利用者は、当サイトにおける取引に基づき生じた当社に対する債権および契約上の地位を、当社の事前の承諾なく第三者に譲渡してはならないものとします。

第17条　禁止事項

本サービスの利用に際して、利用者は次の各号に定める行為を行ってはならないものとします。

  • 法令または本規約に違反する行為、またはその恐れがある行為
  • 他の利用者、第三者または当社の、権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはその恐れがある行為
  • 犯罪行為、公序良俗に反する行為、またはその恐れがある行為
  • 当サイトの運営、営業の妨げとなる行為、またはその恐れがある行為
  • 第三者の個人情報もしくは虚偽の情報を不正に使用して本サービスを利用する行為
  • その他当社が不適切と合理的な根拠に基づき合理的に判断する行為

第18条　サービスの中断・停止等

  • 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つに該当する場合、予告なしに、本サービスの全部あるいは一部を停止することがあります。

    （1）システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合

    （2）システムに負荷が集中した場合

    （3）火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合

    （4）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合

  • 本サービスの全部または一部の停止により利用者に損害が生じた場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。当社が損害賠償責任を負う場合の範囲については、第19条の定めに従います。

第19条　その他免責事項等

  • 通信回線、コンピュータ、サーバその他の設備の障害、第三者による不正アクセスその他当社の合理的な管理を超える事由により、本サービスの中断、遅滞、停止、データの消失その他の損害が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

  • 当社は、当サイト、サーバ、メールその他当社が提供する情報にコンピュータウイルスその他有害なものが含まれないよう合理的な対策を講じますが、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、これらにより生じた損害について責任を負わないものとします。

  • 利用者が本規約に違反したことにより生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。利用者の責めに帰すべき事由により当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。 

  • 本規約、本サービスまたは当サイトの利用に関して当社が利用者に損害賠償責任を負う場合、**当社に故意または重大な過失がある場合を除き、**当社の賠償責任は、当該事由から通常生じる直接かつ現実の損害の範囲内とし、かつ当該事由と関連する注文の商品代金および送料等の合計額を上限とします。 

  • 当社は、当サイトの構成、コンテンツ、ページ、サービス、取扱商品その他の内容を、法令および個別規約に反しない範囲で変更、追加または終了することがあります。 

  • 本サービスを利用するために必要な機器、通信環境、通信料金その他の費用は、利用者の負担とします。 

  • 当社のシステムまたは通信設備等の障害その他やむを得ない事情により、成立した売買契約の履行が不可能となった場合、当社は利用者へその旨を通知し、当該契約を解除することができるものとします。この場合、当社が既に受領した代金があるときは、当該代金を返金します。 

  • 当社が利用者に対し通知を行う場合、利用者が当社に届け出た連絡先その他の情報に基づき、当社所定の方法により通知するものとします。利用者の登録情報の誤りまたは変更未届により通知が到達しなかった場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。 

  • 利用者が本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合を除きます。 

  • 当社が利用者に対して任意に情報提供または助言を行った場合であっても、当社の故意または過失により生じた場合を除き、当該情報または助言により生じた損害について責任を負わないものとします。

第20条　準拠法、管轄裁判所

  • 本規約の成立、効力、履行及び解釈については、日本法を準拠法とします。
  • 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合は、利用者と当社は双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  • 本規約に関して訴訟の必要が生じた場合、木津簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2022年2月22日　制定
2026年10月1日　改定