Shop guide
【プライバシーポリシー】
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
【支払い方法】
下記のいずれかからお選びください。
クレジット(VISA、MASTER、JCB、AMEX)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、銀行振込
銀行振込について
合計金額を下記の銀行口座にお振込みください。また振込手数料はご負担ください。
ご入金確認後、7日以内に商品を発送させていただきます。
楽天銀行 第四営業支店(254)
普通 7284073
株式会社ヒッタイト(カブシキカイシャ ヒッタイト)
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。
ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認をさせていただくまでにお時間がかかる場合がございます。
※クレジットカード払いの場合、カードのご利用明細が正式な書類となるため、領収書の発行はお受けいたしかねます。代わりに納品書を発行いたしますので、別途ご連絡ください。
【配送ポリシー】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込)
⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)
⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※商品によって納期が異なりますので、必ずご確認の上ご購入ください。
※配送業者・配送方法の指定はできませんので、ご了承ください。
追加送料について
商品は自社工場(京都)から出荷いたします。
送り先が北海道、沖縄、東北、離島等の一部の地域は、追加送料がかかる事がございます。
詳しい住所で送料を算出し、追加送料がかかる様でしたら直ちにお客様に連絡いたします。
出荷の手配は、お客様に追加送料を了承していただいてからおこないます。
配送日時指定について
メール便の場合、ポスト等の郵便受けへの投函となりますので、商品到着日時を指定できません。
予めご了承ください。
【返金ポリシー】
当店では以下の条件の通りです。
※当店では、発送後のお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
TEL:0774725104(月~金 10時-16時)
MAIL:hittitepro@hittite.jp
■返送先
〒619-0211 京都府木津川市鹿背山大木谷37 HITTITEpro.宛