メンテナンスについて

【メンテナンス　MAINTENANCE】

長く使うために、できること。

HITTITTE pro.では、商品をお届けして終わりではなく、使い続ける中で生まれる困りごとやメンテナンスについても、できる限りお手伝いしたいと考えています。

毎日の暮らしの中で使うものだから、傷がついたり、塗装が気になったり、木の表情が少しずつ変わったりすることがあります。

「これは自分で直せるのか」
「どんな塗料を使えばいいのか」
「天板のお手入れはどうすればいいのか」

そんなときは、まずHITTITTE pro.へご相談ください。

【鉄製品について　IRON PRODUCTS】

長く使用しているうちについた傷や塗装の剥がれ、表面の状態など、鉄製品のお手入れについてご相談いただけます。

商品の状態を確認しながら、補修方法や塗料について、私たちがご案内できる範囲でお伝えします。

「傷がついてしまった」
「塗装が剥がれてきた」
「どの塗料を使えばいいか分からない」

といった場合も、まずはお気軽にご相談ください。

気になる箇所がある場合は、現在の状態が分かる写真とあわせてお問い合わせいただくと、よりスムーズにご案内できます。

【木製品について　WOOD PRODUCTS】

木は使うほどに少しずつ表情が変わっていきます。

特にテーブルなどの天板は、使用環境や時間の経過によって、乾燥や小さな傷、汚れなどが気になってくることがあります。

HITTITTE pro.でご購入いただいた木製品について、普段のお手入れから、使用後の天板のメンテナンス方法まで、商品の状態に合わせてご案内します。

「普段はどのように手入れすればいい？」
「汚れや小さな傷が気になってきた」
「そろそろメンテナンスをした方がいい？」

そんな段階でも、お気軽にご相談ください。

【メンテナンスのご相談　MAINTENANCE SUPPORT】

メンテナンスについてお困りの際は、お問い合わせフォームよりご相談ください。

お問い合わせの際は、以下の内容をお知らせいただけると、よりスムーズに状態を確認できます。

・商品名
・ご購入時期
・気になっている箇所
・現在の状態が分かる写真

商品や使用状況によって適したメンテナンス方法は異なります。

お送りいただいた内容を確認したうえで、HITTITTE pro.でご案内できる方法をお伝えします。

［メンテナンスについて相談する］

【10年保証について　10 YEAR WARRANTY】

長く、安心して使っていただくために。

HITTITTE pro.では、対象となるオリジナル商品に10年保証をご用意しています。

長く使い続ける中で、万が一気になることがあったときにも相談していただけるよう、購入後のサポートのひとつとして設けています。

保証の対象となる商品や保証期間、保証内容などについては、10年保証のご案内ページをご確認ください。

［10年保証について詳しく見る］

【これからのメンテナンス　COMING SOON】

メンテナンスを、もっと身近に。

現在HITTITTE pro.では、ご自宅でも商品のお手入れをしていただけるよう、メンテナンス用品やサポート内容の準備を少しずつ進めています。

鉄製品の補修やお手入れに使用できるもの、木製品を長く使っていただくためのメンテナンス用品など、準備が整ったものからこのページで順次ご案内していく予定です。

今後、メンテナンス用品の販売や詳しいお手入れ方法なども、このページに追加していきます。

買ったときが完成ではなく、使いながら手を入れ、少しずつその人の暮らしになじんでいく。

HITTITTE pro.は、商品をつくることだけでなく、その先も長く使っていただける環境をこれから少しずつ整えていきます。

商品について気になることや、メンテナンスについて分からないことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。

［お問い合わせはこちら］

※商品の状態や使用状況によっては、ご案内・対応が難しい場合があります。
※メンテナンス方法をご案内する際は、商品の状態を確認させていただく場合があります。
※現在、メンテナンス用品およびサービス内容は順次準備中です。内容は今後変更・追加となる場合があります。